Datenschutzerklärung

ABSCHNITT 1

Einleitung und Verantwortlichkeit

Wandernest («wir», «uns», «unser»), mit Sitz an der Seefeldstrasse 112, 8008 Zürich, legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Bei Fragen wenden Sie sich an: [email protected]

ABSCHNITT 2

Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschliesslich die Daten, die für die Erbringung unserer Planungsdienstleistungen notwendig sind:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional)
• Planungsangaben: Informationen über Familienmitglieder (Altersgruppen, Konditionsniveau), Wunschregion, gewünschter Ausflugstermin
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten und Anfragen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Besuchszeit (via Analyse-Tools, sofern eingewilligt)

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Aufbewahrungsdauer: Kontaktdaten werden drei Jahre nach Abschluss des letzten Auftrags gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

ABSCHNITT 3

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Erstellung und Lieferung Ihres Routenplans
• Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage oder Ihrem Auftrag
• Verbesserung unserer Planungsprozesse (intern, anonymisiert)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken weiter. Eine Weitergabe an Dienstleister (z. B. E-Mail-Hostinganbieter) erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist, und unter Einhaltung angemessener Datenschutzvorkehrungen.

ABSCHNITT 4

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der Website-Kommunikation
• Zugangskontrolle und Passwortschutz für alle Systeme
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
• Meldeverfahren bei Datenpannen gemäss DSG

ABSCHNITT 5

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analyse, Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

ABSCHNITT 6

Ihre Rechte

Nach Schweizer DSG und DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
• Beschwerde: Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

ABSCHNITT 7

Externe Links und Drittanbieter

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen.

ABSCHNITT 8

Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Familien. Anfragen werden von erwachsenen Erziehungsberechtigten gestellt. Wir erheben keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren.

ABSCHNITT 9

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit, sofern Sie bei uns registriert sind. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite vermerkt.

ABSCHNITT 10

Kontakt Datenschutz

Für datenschutzbezogene Anfragen: